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いつもペトコトフーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、半年以上に渡るお客さまアンケート調査・開発を通し、大規模な商品・ショップリニューアル・新商品の販売開始をリリースしました。つきましては10月17日時点の定期契約者様には、会員移行のお願いをさせていただいております。お手数をお掛けしますが、下記の方法をご確認いただき、移行手続きを12月19日までにお願いいたします。
ペトコトフーズは2020年の販売開始以降、累計会員10万人、累計販売5,000万食(2024年9月末時点)を突破し、愛する家族である犬や猫にも「エサ」ではなく安全で高品質な中身も過程も見える「ごはん」をお届けするために、お客様に定期的にアンケートを実施し日々アップデートを重ねてきました。
今回、さらに日本中の犬たちにフレッシュペットフードを手にとっていただくため、商品だけでなくサービス面でもリニューアルするに至りました。
このたび、半年以上に渡るお客さまアンケート調査・開発を通し、大規模な商品・ショップリニューアル・新商品の販売開始をリリースしました。つきましては10月17日時点の定期契約者様には、会員移行のお願いをさせていただいております。お手数をお掛けしますが、下記の方法をご確認いただき、移行手続きを12月19日までにお願いいたします。
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10万人の会員の声をもとに「かんたん・おいしい・からだにいい」カイゼン
ペトコトフーズは2020年の販売開始以降、累計会員10万人、累計販売5,000万食(2024年9月末時点)を突破し、愛する家族である犬や猫にも「エサ」ではなく安全で高品質な中身も過程も見える「ごはん」をお届けするために、お客様に定期的にアンケートを実施し日々アップデートを重ねてきました。
今回、さらに日本中の犬たちにフレッシュペットフードを手にとっていただくため、商品だけでなくサービス面でもリニューアルするに至りました。
リニューアル内容:5つの「もっと」。
01:もっと新鮮に。
・食材のトレーサービリティ強化フィッシュに使う魚が北海道産のタラになりました。少し魚臭い声をいただいていましたが、より香りや色が良くなりました。これからも生産者の顔や配合割合まで開示することでトレーサビリティを強化してまいります。
02:もっと美味しく。
・低脂肪チキンの新メニュー開始低脂質なごはんを求める声を多くいただいてまいりました。膵炎などお腹が弱いワンちゃん、シニアのワンちゃんにもおすすめできる低脂肪チキンの新商品を販売開始します。また、常温ウェットフードは療法食としてもご利用いただけ、健康から病気まで全て一気通貫でサポートしてまいります。
03:もっと健康に。
・乳酸菌やブロッコリースプラウトの体に良い新原料の配合先行配合していた常温ウェットフードに続き、冷凍フレッシュにも腸内環境をサポートしてくれる乳酸菌、抗酸化作用がありアンチエイジングが期待できるブロッコリースプラウトを配合しました。
04:もっと使いやすく。
・パッケージの改良・お届けリードタイムの短縮
・支払い方法の拡充
チキンやフィッシュなど取り出しづらい声をいただいてきました。今回サツマイモの品種変更と全メニューに寒天を追加することでツルッと取り出しやすくなりました。小型犬やトッピングでも使い切りやすいように150gから100gに変更いたしました。また高さも2cm短くなりスプーンでも手につかずに取り出せるように改善いたしました。チャックや目盛りは継続し、より使いやすいパッケージに変更しています。
05:もっと楽しく。
・常温ウェットフードの定期便及びカート決済の開始・会員ランクポイントプログラムの開始
単品販売でもご好評いただいてきた常温ウェットフードの定期便を開始いたします。より新鮮さを求める方は引き続き冷凍フレッシュを、非常時や長期間保存できる利点を求める方は常温ウェットをバランス良くご利用いただけます。また、ポイントを割引や特典に利用いただける会員ポイントプログラム「PETOKOTO Membership Program」も開始いたします。
商品開発責任者 獣医師 佐藤貴紀よりコメント
今回の新商品「低脂肪チキン」は、肥満や体重管理が必要なペット、また脂肪の摂取を抑えたい飼い主様からのご要望にお応えする形で開発されました。低脂肪でありながらペットに必要な栄養をバランスよく配合し、健康を維持するための理想的な食事として設計しています。今後とも、皆様からのご意見を取り入れながら、ペットの健康をサポートする製品の開発に力を入れて頑張ってまいります。リニューアル記念!初回限定86%オフ499円のお試しキャンペーン
リニューアルを記念して初めましての方(定期便契約者は除く)限定で通常価格から86%オフの499円で4パックお試しいただけるキャンペーンを開催中です。ぜひこの機会にお試しください。
499円でお試しする