ペットホテルってどんなところ？選ぶ際のポイントや注意点を紹介

ペットホテルとは

ペットホテルとは、その名の通りペットのための宿泊施設です。

急な出張や旅行、帰省など、家を空けなければいけなかったり、代わりに面倒を見てくれる人が見つからなかったりした場合に利用されることが多いでしょう。

ホテルには日帰りプランから2日以上の長期プランまであり、料金やサービスはホテルにより異なります。ホテルの利用ができるペットは基本的には犬猫ですが、ウサギなどの小動物を預かってくれるホテルもあります。

ペットホテルの種類

ペットホテルには、大きく分けて動物病院に併設されているものと、ペットサロンや保育園などが経営しているものがあります。

動物病院に併設されているペットホテル

動物病院に併設されているペットホテルは、体調不良の場合、すぐに獣医師さんに対応してもらえることが最大のメリットです。

普段診てもらっている獣医師さんであれば、より安心して預けられるでしょう。

しかし、動物病院に併設されているペットホテルはケージで預かる場合が多く、1日中、もしくは1日の大半をケージ内で過ごすことになります。

ホテルがメインのサービスではないため、あまり構ってもらえる時間もなく、犬の散歩も排泄のためだけの短いものであることが多いようです。

動物病院のペットホテルは、患畜のみを受け入れるところがほとんどなのも注意点です。

ペットサロンが経営するペットホテル

ペットサロンが経営しているペットホテルは、ケージの大きさが選べたり、ケージフリーで自由に過ごせるプランがあったりと、預ける条件を選べることが多いです。

ペットがより快適に過ごせる点が、ペットサロンのホテルのメリットといえます。

デメリットとしては、体調不良のときでも対応してもらえないことです。散歩も別料金の場合があるため、確認しておきましょう。

犬の保育園・幼稚園のホテルサービス

子犬の社会化やしつけ教室としての施設で、ドッグトレーナーが常駐しています。

日中のお預かりが多いですが、お泊まりプランがあるところもあります。その場合には、夜間もトレーナーがいるかどうか確認しておくといいでしょう。

基本的にはクレートでの預かりですが、犬同士の相性を見て遊ばせたり、散歩に行ったりする時間があります。

犬同士のコミュニケーションを学ぶことができ、トレーナーさんにしつけの相談もすることができます。

ペットホテルのチェックポイント

預け先を選ぶときに確認しておきたいポイントを紹介します。

実際に見学に行く

大切なペットを預けるところなので、信頼できるところかどうかよくチェックしましょう。

インターネット上の口コミやホームページだけでなく、自分で実際に行ってみて確認するようにしてください。

インターネット上の口コミには信頼できないものが含まれていることもあるので、実際に使ったことがある人の評価を聞くことができるとよりいいでしょう。

清潔かどうか

ペットホテルはいろいろな動物が出入りする場所です。清潔に十分気を配っているかどうかは大切なポイントです。

「臭いはしないか」「ケージなどは清潔か」「排泄物などが放置されていないか」など、自分の目で確認できるといいでしょう。

ケージ or フリー

ペットがいる場所が「ケージなのか」「フリーで過ごせる場所があるのか」を確認しましょう。

ペットサロンのホテルはケージフリーのプランが選べるところもありますし、ケージでのお預かりでもフリーの時間があるなど、さまざまです。

散歩はしてもらえるかどうか

犬は散歩が必要ですが、散歩をしてくれるのかオプションなのか、散歩の長さはどの程度なのか確認しましょう。

病気になったときの対応はどうか

ペットホテルは自宅とは異なる環境のため、食欲がなくなったり下痢を発症したりと、体調不良になることも考えられます。

動物病院に併設されているペットホテルであれば治療をしてもらえますが、ペットサロンのホテルの場合は、どのような対応になるのかを事前に確認しておきましょう。

ごはんやベッドなどの持ち込みはできるか

ペットホテルに預かってもらうときには、できるだけ自宅で食べていたペットフードや使っていたタオル、トイレ用品があると、ペットのストレスを軽減できます。

ごはんやベッド、猫砂などを持ち込むことができるかどうか聞いてみましょう。

夜間はスタッフがいるか

ペットホテルでは、夜間はペットだけで過ごす時間が長くなります。

ペットの宿泊施設が夜間は「無人になるのか」「スタッフが常駐するのか」「夜間に様子を確認するなどの見回りを行うのか」などを聞いておきましょう。

動物取扱業の登録を確認する

お客さんのペットを預かるペットホテルを営業するには、動物愛護管理法にもとづく「第一種動物取扱業（保管）」の登録が必要です。動物取扱業の登録の有無は、信頼できるかどうかの大きな目安になります。

登録した業者は、登録番号などを記した標識を掲示することが決められています。見当たらない場合は、遠慮せずに聞いてみてください。

動物取扱業の登録をしていてもずさんな経営をしているところもありますが、登録をせずに営業していれば法律違反です。動物取扱責任者を置くといった、守るべき基準も満たしていない可能性があります。

参照：環境省「第一種動物取扱業者の規制」

ペットホテルに預ける前にしておきたいこと

ペットホテルに預けるためには、準備しておきたいことがあります。準備を怠ると預かってもらえない場合もあるため、注意しましょう。

年末年始や連休は早めに予約する

年末年始やお盆、ゴールデンウィークなどの大型連休は、帰省や旅行でペットホテルを利用する人が増えるため、予約がすぐに埋まってしまうことがあります。

預ける日が決まったら早めに予約し、見学や短期間のお試しもその前に済ませておくと安心です。

ワクチン接種をする

狂犬病以外の任意のワクチンもしておきましょう。

ワクチン接種をしていないと、預かってもらえないことがあります。また、多くの動物と同じ空間にいることになるので、ワクチンをしていることがペットの健康を守ることにもなります。

ノミ・ダニ予防

ノミ・ダニ予防も義務付けられているペットホテルは多いです。予防をしておらず、万が一寄生されていてほかのペットにうつすことになれば大変です。

ノミやダニはペットの健康に有害のため、特に外に出る機会の多い犬は、普段から予防を心がけましょう。

ダニに寄生されることで、血を吸われたり炎症を起こしたりする以外に、貧血や犬バベシア症などの病気を発症するリスクもあります。

ハウストレーニング

ペットホテルでは、完全フリーのプラン以外ではケージで過ごす時間が長いことが考えられます。ケージで過ごすことに慣れていないとストレスになる恐れがあります。

普段から犬はハウストレーニングをし、猫はケージに毛布をかけておくことで、抵抗がないようにしておきましょう。

留守番の練習

飼い主さんと離れることに強いストレスを感じると、ペットホテルで体調不良を起こすかもしれません。

普段から留守番に慣れさせておき、飼い主さんが必ず帰ってくることも理解させておきましょう。

短期間でお試し

初めてのペットホテルがいきなり長期間では、ペットの負担は大きくなります。

問題なくペットホテルで過ごせるかどうか、ペットホテルの対応は適切かを確かめるために、まずは短い期間の利用でお試しして練習しておくと安心です。

迷子防止

万が一のときのために、「首輪に名札を付けておく」「マイクロチップを装着する」などの対策をしておくとより安心です。

脱走により行方不明になるリスクはゼロではありません。

預けるときの持ち物

ホテルによって必要なものは異なりますが、主に以下のようなものを用意しておくと安心です。事前に確認しておきましょう。

• ワクチン接種の証明書（犬は狂犬病予防注射の証明も）
• いつも食べているフード
• 使い慣れたタオルや毛布、ベッド
• トイレ用品（猫は使っている猫砂）
• 常用している薬があれば、その薬と飲ませ方のメモ

小動物はホテルを利用できる？

犬や猫だけではなく、うさぎやハムスター、モルモットなどの小動物を預かってくれるペットホテルもありますが、数は少ないため、余裕をもって探しておきましょう。

小動物や鳥をペットホテルに預けるときは、ケージごと持って行って預けることが多いようです。事前にどのようにして預けるのか、料金はいくらかなどを確認してください。

ペットホテルの料金の相場目安

ペットホテルの料金は、地域や施設の種類、部屋の広さなどによって大きく異なります。ペトコト編集部が2026年11月に、全国のペットホテルの中から24施設を選んで料金を調べたところ、1泊あたりの基本料金（税込）の中央値は、小型犬で4,400円、猫で3,850円でした。

同じ小型犬でも、空港の近くや個室が中心のホテルでは7,000円を超えるところがある一方、かかりつけの動物病院が通院している子向けに安く預かっているところもあります。小型犬・中型犬・大型犬の体重の区切り方も施設によって違うので、愛犬がどの料金になるか事前に確認しましょう。

うさぎやフェレット、ハムスター、鳥などの小動物を預かってくれる施設は少なく、料金も施設ごとにさまざまです。利用したい場合は、直接問い合わせてみてください。

年末年始やお盆は割増料金がかかることも

調べた24施設のうち13施設は、年末年始やお盆、ゴールデンウィークなどの繁忙期に割増料金がかかると公式サイトに書いていました。1泊ごとに500〜2,200円ほど上乗せされたり、料金が1〜2割高くなったりします。繁忙期でも通常料金と明記している施設もあるので、予約するときに確認しておきましょう。

料金のほかに、散歩やシャンプー、宿泊中の様子を写真や動画で送ってもらうサービスなどが別料金になっていることもあります。

ペットホテルは安くてもいい？

ペットホテルにはだいたいの相場がありますが、それよりも安いところもあります。安く済むならお財布的にはそのほうがいいですが、安いのにはあまり人件費をかけていないなどの理由があります。

きちんと管理しようとすれば、それなりの経費がかかります。安易に安いからという理由で選ばずに、「どのように預かってくれるのか」「どんな場所で預かってくれるのか」をよく吟味しましょう。

ペットホテルだけでなくおうちで留守番も考える

ペットを置いて出かけなければならないときは、ペットホテル以外にも「ペットシッターに依頼する」という選択肢があります。

特に猫は知らない場所が苦手な動物のため、ペットホテルではなくペットシッターに来てもらって自宅で過ごすほうがいい場合もあります。

信頼できるペットホテルを選びましょう

ペットホテルでのトラブルを、ときどき耳にします。脱走や体調不良になった際の対応の仕方など、深刻なトラブルがないとは断言できません。

聞きづらいこともあるかもしれませんが、大切なペットを預ける以上、気になったことは必ずすべて確認しましょう。常識あるペットホテルであれば、飼い主さんの疑問には誠意をもって答えてくれるはずです。